FAQ – Domande frequenti

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Germania: 1–3 giorni lavorativi
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Svizzera e Liechtenstein: spedizione con la Posta Svizzera
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Svizzera e Liechtenstein: CHF 3.90 – spedizione gratuita da CHF 35.–
Germania: EUR 3.90 – spedizione gratuita da EUR 30.–
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Svizzera e Liechtenstein: finché l’ordine non è ancora stato spedito, puoi contattarci all’indirizzo support@gymmonky.com e lo annulleremo immediatamente. Dopo la spedizione non è più possibile annullarlo.

Germania e Austria: non è possibile annullare l’ordine prima della spedizione. Si applica il diritto legale di recesso di 14 giorni dal ricevimento della merce. Devono essere rispettate determinate condizioni – consulta le nostre condizioni di reso.

Contattaci immediatamente per e-mail all'indirizzo
support@gymmonky.com con il tuo numero d'ordine e
l'indirizzo corretto. Se la spedizione è già in corso,
non è più possibile modificare l'indirizzo.

Ogni clip magnetica GYMMONKY viene controllata manualmente
prima della spedizione. Qualora si verificasse comunque un
difetto del prodotto, inviaci entro 10 giorni una e-mail con
fotografie e il tuo numero d'ordine a support@gymmonky.com.
Esaminiamo il caso e ti inviamo un articolo sostitutivo
gratuitamente o rimborsiamo il prezzo d'acquisto.

Svizzera e Liechtenstein:
Hai un diritto di reso volontario di 14 giorni di calendario per merce non utilizzata, non danneggiata e nell’imballaggio originale. Le condizioni applicabili sono riportate nelle nostre condizioni di reso.

Germania e Austria: si applica il diritto legale di recesso di 14 giorni dal ricevimento della merce. Le condizioni applicabili sono riportate nella nostra informativa sul diritto di recesso.

Ti preghiamo di comunicarci preventivamente ogni reso via e-mail all’indirizzo support@gymmonky.com – coordineremo poi il reso con te.

In caso di reso senza un motivo specifico, ad esempio per mancato gradimento o recesso, le spese di restituzione sono a carico dell’acquirente.

In caso di consegna errata o di un difetto giustificato, ci facciamo carico delle spese di restituzione e forniamo un’etichetta di reso. In questo caso, contattaci preventivamente all’indirizzo support@gymmonky.com allegando una foto del difetto.

Il prodotto deve essere stato utilizzato secondo la destinazione d’uso e le istruzioni. I danni causati da un uso improprio non sono coperti. Esaminiamo ogni caso singolarmente – se il difetto non viene confermato durante il controllo in entrata, le spese di restituzione verranno detratte dal rimborso.

Dopo la ricezione e la verifica del reso, il rimborso viene effettuato entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

Germania e Austria: si applica la garanzia legale per due anni dal ricevimento della merce.

Svizzera e Liechtenstein: si applica la garanzia legale per due anni dal ricevimento della merce.

Il prodotto deve essere stato utilizzato secondo la destinazione d’uso e le istruzioni. In caso di difetto, contattaci via e-mail all’indirizzo support@gymmonky.com.

• Normale usura
• Uso improprio
• Esposizione a sostanze chimiche
• Lavaggio in lavatrice contrario alle istruzioni per la cura
• Riparazioni o modifiche autonome del prodotto
• Danni causati da un utilizzo diverso dalla destinazione d’uso prevista

Le istruzioni per la cura e l’utilizzo sono riportate nella guida allegata.

Invia fotografie del difetto e il tuo numero d'ordine a
support@gymmonky.com. Dopo la verifica ricevi un articolo
sostitutivo gratuito o un rimborso, qualora sia presente
un difetto del materiale o di fabbricazione.

Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

- Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
- TWINT (solo Svizzera/Liechtenstein)
- PayPal
- Google Pay
- Pagamento anticipato (bonifico bancario)

Sì – buoni digitali da CHF/EUR 10.– a CHF/EUR 100.–

No, per ordine è utilizzabile un solo codice sconto.

I codici sconto devono essere inseriti durante il processo
d'ordine. Purtroppo non è possibile applicarli
retroattivamente.

GYMMONKY – The Magnetic Towel Clip è un supporto magnetico per asciugamani da palestra sviluppato in Svizzera. Fissa in modo igienico e sicuro i comuni asciugamani sportivi alle superfici in acciaio adatte presenti in palestra, ad esempio rack, stazioni ai cavi, panche o torri. Pulito, pratico e robusto. Mai più l’asciugamano sportivo sul pavimento della palestra.

È stato sviluppato per asciugamani da palestra comuni in
cotone o microfibra con spessori del bordo da 1–3 mm e
aderisce in modo affidabile alle superfici in acciaio adatte
degli attrezzi da palestra. La clip non è adatta per
asciugamani da bagno molto pesanti o molto bagnati né per
asciugamani da palestra con spessori del bordo superiori a 3 mm.

La clip magnetica GYMMONKY è composta dai seguenti materiali:

* Silicone
* Plastica ABS
* Acciaio inossidabile
* Supermagnete al neodimio

Tutti i materiali sono stati testati da un laboratorio
indipendente per sicurezza e sostanze nocive. La clip
magnetica GYMMONKY è conforme al REACH e soddisfa gli
standard di sicurezza vigenti per i prodotti di consumo
in Svizzera e nell'UE.

- Fissare sempre la clip al centro dell'asciugamano da palestra – non agli angoli.
- Le superfici in acciaio lisce garantiscono la migliore presa.
- Orientare sempre il logo verso di sé – così distingui
il lato corpo e il lato attrezzo del tuo asciugamano da palestra.
- Rimuovere la clip dall'asciugamano da palestra dopo ogni utilizzo per preservare materiale e meccanica

Sì – basta pulire la GYMMONKY Magnetic Towel Clip con un panno umido e acqua con sapone delicato, quindi lasciarla asciugare. Non lavarla in lavatrice o in lavastoviglie.

Stacca delicatamente la clip dalla superficie in acciaio afferrandola dal corpo in silicone – non tirare mai l’asciugamano sportivo. In questo modo eviti di danneggiare la Magnetic Towel Clip e l’asciugamano.

Sì – il supermagnete al neodimio integrato è molto potente. Mantieni una distanza minima di 30 cm da:

• Dispositivi elettronici (ad es. smartphone, laptop, orologi e carte con banda magnetica)
• Impianti medici come pacemaker o defibrillatori

Durante il normale utilizzo in palestra, la GYMMONKY Magnetic Towel Clip è completamente sicura.

La Magnetic Towel Clip è stata sviluppata e testata per un utilizzo regolare nella quotidianità della palestra. Per garantirne una lunga durata, osserva le seguenti indicazioni:

• Fissa sempre la clip al centro dell’asciugamano sportivo, mai agli angoli
• Adatta solo ad asciugamani sportivi con bordi di 1–3 mm; bordi più spessi possono danneggiare la clip
• Rimuovila dall’asciugamano dopo ogni allenamento, prima del lavaggio
• Non lavarla in lavatrice; puliscila solo con un panno umido e acqua con sapone delicato
• Non esporla alla luce solare diretta o a temperature superiori a 40 °C
• Per conservarla e proteggerla al meglio, consigliamo il Silicone Case disponibile nello shop

La GYMMONKY Magnetic Towel Clip è disponibile in 5 colori: Core Black, Power Red, Steel Grey, Electric Pink e Sky Blue. Nei set da 2 e da 3 puoi combinare liberamente i colori, ad esempio scegliendo due colori diversi o abbinando la clip al tuo setup di allenamento. Tutti i colori sono disponibili nello shop sia singolarmente sia in set.

No. Swiss Made significa produzione in Svizzera: questo non vale per la GYMMONKY Magnetic Towel Clip e non lo affermiamo. Per noi Swiss Engineered significa che l’idea, lo sviluppo del prodotto, le specifiche, le scelte dei materiali e gli standard qualitativi provengono da GYMMONKY in Svizzera. La produzione avviene secondo le nostre specifiche presso un partner qualificato.

Il logo sulla GYMMONKY Magnetic Towel Clip indica l’orientamento corretto. Il lato su cui il logo è rivolto verso di te è quello destinato al corpo e al viso. Il lato opposto è riservato agli attrezzi e alle imbottiture. Così, durante l’allenamento, sai subito quale lato usare senza doverci pensare.

La GYMMONKY Magnetic Towel Clip viene fornita in una confezione compatta in cartone, completamente priva di plastica. La confezione è riciclabile e volutamente ridotta: circa 10 × 5,5 × 1,5 cm, con un peso di circa 30 g. Nessun materiale superfluo, nessun riempitivo, niente plastica.

All’interno trovi una guida utente e un cartoncino con codice QR che rimanda direttamente al nostro video How to Use, per utilizzare correttamente la clip fin dal primo momento.

I pavimenti delle palestre sono superfici condivise, regolarmente a contatto con scarpe e attrezzi. Gli studi dimostrano che sulle superfici delle palestre possono essere presenti germi come lo Staphylococcus aureus. Un asciugamano sportivo che viene appoggiato a terra e poi entra in contatto con il viso, la pelle o il corpo rappresenta una via di contatto evitabile. La GYMMONKY Magnetic Towel Clip mantiene l’asciugamano a portata di mano sull’attrezzo, lontano dal pavimento.

La Magnetic Towel Clip non è un dispositivo medico e non sostituisce la pulizia o la disinfezione. Riduce però una specifica via di contatto: l’asciugamano sportivo non viene più appoggiato sul pavimento della palestra e quindi entra meno in contatto con superfici utilizzate da molte persone. Non è una promessa clinica, ma una pratica quotidiana sensata.

Sì. Offriamo condizioni B2B e margini commerciali interessanti a palestre, catene, sistemi di franchising, boutique gym e studi di personal training. Quantità, prezzi e modelli vengono definiti direttamente insieme.

Contatto: b2b (at) gymmonky.com

La GYMMONKY Magnetic Towel Clip viene venduta come un normale prodotto retail, proprio come shake, asciugamani sportivi o borracce. La palestra non deve prestarla, raccoglierla, pulirla o gestirla nell’area di allenamento. Dopo l’acquisto, la clip appartiene al cliente. Può essere proposta alla reception, nel distributore automatico, nello shop online della palestra o come parte di un welcome kit. Nessun sistema di deposito e nessuna procedura aggiuntiva nell’area di allenamento.

A seconda della quantità ordinata e del modello di utilizzo, sono possibili diverse soluzioni. Le palestre che desiderano iniziare rapidamente possono scegliere la versione standard neutra. Le strutture con una chiara identità di marca possono richiedere opzioni di co-branding. Per catene, sistemi di franchising e ordini più consistenti sono disponibili soluzioni B2B personalizzate, adattate all’identità del marchio, alle quantità e alla struttura del rollout. I dettagli vengono definiti direttamente insieme.

Il modo più semplice è scrivere a b2b (at) gymmonky.com oppure utilizzare la nostra pagina B2B. Nel colloquio definiamo quantità, modello di utilizzo, condizioni, possibili opzioni di branding e passaggi successivi: niente pacchetti standard, ma risposte concrete per la tua situazione.

La GYMMONKY Magnetic Towel Clip aderisce alle superfici adatte in acciaio ferromagnetico, coprendo numerose situazioni di allenamento:

• Palestra: rack, stazioni ai cavi, panche, supporti per bilancieri, leg press, torri e telai in acciaio della maggior parte delle macchine isotoniche
• Home gym: power rack, bilancieri, sbarre e telai in acciaio
• Outdoor gym e calisthenics: sbarre in acciaio, barre per trazioni e telai in acciaio di attrezzature outdoor adatte
• Padel: griglia in acciaio del campo da padel; fissare la clip all’esterno della griglia laterale
• Percorsi vita: solo presso stazioni dotate di superfici in acciaio adatte; la clip non aderisce a strutture in legno o alluminio

La GYMMONKY Magnetic Towel Clip aderisce alle superfici adatte in acciaio ferromagnetico, ad esempio rack, stazioni ai cavi, panche, SkiErg, StairMaster, supporti per bilancieri, leg press, torri e telai in acciaio della maggior parte delle macchine isotoniche. Non aderisce ad alluminio, plastica o legno. In caso di dubbio, provala delicatamente in un punto poco visibile.

Sì. I campi da padel dispongono di griglie in acciaio adatte su cui la Magnetic Towel Clip può aderire magneticamente. L’ideale è fissarla all’esterno della griglia laterale, vicino all’entrata e all’uscita: così l’asciugamano resta a portata di mano senza intralciare l’area di gioco. La clip non aderisce alle superfici in vetro. Una sola clip è quindi adatta sia alla palestra sia al campo da padel.

In un asciugamano sportivo magnetico, il magnete è integrato in modo permanente nel tessuto: magnete e asciugamano formano un sistema unico. La GYMMONKY Magnetic Towel Clip è modulare e rende magnetici tutti i tuoi asciugamani sportivi, senza dover acquistare più asciugamani speciali. Questo significa libera scelta del materiale, lavaggio semplice perché rimuovi la clip dopo ogni allenamento, utilizzo flessibile in luoghi diversi, ad esempio hotel gym o padel, e nessuna necessità di sostituire l’intero sistema quando l’asciugamano si usura.